Protecția Datelor

1. Protecția datelor cu caracter personal

1.1 Prezenta declarație privind protecția datelor cu caracter personal are scopul de a vă informa, în conformitate cu reglementările aplicabile, despre:

  • scopul colectării și utilizării datelor dvs. personale atunci când accesați acest site sau achiziționați produse prin intermediul acestuia;

  • categoriile de destinatari cărora le pot fi transmise aceste date;

  • modul în care vă puteți exercita drepturile de acces, rectificare sau ștergere a datelor.

1.2 Putem actualiza această politică oricând prin modificări afișate pe această pagină. Vă recomandăm să o consultați periodic pentru a rămâne informat cu privire la eventualele schimbări.

2. Operator de date

2.1 Termenii „noi”, „al nostru”, „operator” se referă la societatea Maria-Ilinca SRL, în calitate de operator de date cu caracter personal.

3. Persoanele vizate

3.1 Această politică se aplică următoarelor categorii de persoane:

  • (a) Vizitatori: persoane care accesează site-ul www.maria-ilinca.ro.

  • (b) Utilizatori: persoane care achiziționează, solicită sau primesc produse.

  • (c) Contactanți: persoane care iau legătura cu noi prin formular, e-mail sau alte mijloace de comunicare.

4. Date colectate

4.1 Putem colecta, stoca și prelucra următoarele tipuri de date cu caracter personal:

  • (a) De la vizitatori: adresa IP, identificatori unici ai dispozitivului;

  • (b) De la utilizatori: nume complet*, e-mail*, adresă de facturare*, adresă de livrare*, număr de telefon*, date de plată*, cont de utilizator;

  • (c) De la contactanți: nume complet*, e-mail* și alte informații furnizate în mod voluntar.

(*) Date obligatorii

4.2 Furnizarea acestor date este necesară pentru a putea utiliza site-ul, a plasa comenzi sau a primi asistență. În lipsa acestora, nu putem garanta accesul complet la serviciile noastre.

5. Scopul prelucrării

5.1 Datele colectate pot fi utilizate pentru:

  • (a) livrarea produselor și procesarea comenzilor;

  • (b) gestionarea conturilor și procesarea plăților;

  • (c) îmbunătățirea funcționării site-ului prin analiza traficului;

  • (d) personalizarea experienței pe site (ex. reținerea preferințelor);

  • (e) suport clienți și comunicare non-comercială (ex. confirmări de comandă);

  • (f) prevenirea fraudei și respectarea obligațiilor legale;

  • (g) menținerea securității datelor și integritatea sistemului.

6. Destinatarii datelor

6.1 Datele dvs. pot fi transmise către:

  • (a) angajații și colaboratorii autorizați ai companiei noastre;

  • (b) furnizori de servicii (ex: procesatori de plăți, companii de livrare, găzduire IT, servicii de analiză);

  • (c) autorități publice sau alte entități, atunci când legea o impune.

7. Politica de utilizare a cookie-urilor

7.1 Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere mici de date pe care un site le poate stoca pe dispozitivul dvs. în timpul navigării.

7.2 De ce folosim cookie-uri?

  • (a) Pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului;

  • (b) Pentru a salva preferințele utilizatorului (limbă, regiune);

  • (c) Pentru a analiza modul în care utilizați site-ul și a-l îmbunătăți;

  • (d) Pentru a personaliza conținutul și ofertele afișate.

7.3 Tipuri de cookie-uri utilizate:

  • Cookie-uri esențiale – necesare pentru funcții de bază (ex. coș de cumpărături);

  • Cookie-uri funcționale – salvează preferințele dvs.;

  • Cookie-uri de performanță – colectează informații despre modul de utilizare a site-ului.

7.4 Gestionarea cookie-urilor
Puteți refuza sau șterge cookie-urile din setările browserului dvs. Totuși, dezactivarea acestora poate afecta funcționarea corectă a site-ului.